信用卡被盗刷应该怎么办?

 svip   2018-05-10 18:05   58122 人阅读  0 条评论

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信用卡被盗刷怎么办?


当我们发现信用卡被盗刷后一定要按以下步骤操作:

1.首先应立即拨打银行客服,电话告知账户异常变动情况,并第一时间办理挂失,一切按照客服人员的指引进行操作,还应向银行询问盗刷的方式、时间、地点、交易另一方账户信息,以及离自己最近的ATM机位置,必要时可记下客服人员的号码,以便将来在诉讼中核实情况。


2.在第一时间通知银行后,接下来就要及时拨打110报警,告知警方您的被盗刷金额、方式、时间、地点,以及交易另一方账户信息,然后按照公安机关的要求,到银行打印账户明细,携银行卡、身份证等到公安机关办理报警手续。


3.申请追款服务后,银行会追踪客户的问题消费账户,通常45日内就可以答复追查结果,一旦查实持卡客户的确是被人盗刷了信用卡,这部分损失由银行负责赔偿,若在银行追查期间偿还了全部或部分被盗款项,银行也会在查实后退还支付的欠款。


信用卡被盗刷的原因分析及预防方法

对于信用被盗用恶意刷卡,有信用卡的人都会握紧拳头吧!确实,信用卡被人盗用恶意刷卡很可恶,但是也有一部分原因是自己造成的。那我们就来聊下两种常见的信用卡被盗刷情况吧!

1银行卡遗失被盗刷

银行卡丢失被刷盗是比较常见的情况,有些人可能不喜欢改密码,保留了原始密码,或者是密码简单重复,这些都是比较容易被盗的。出门尽量记住自己带了哪些卡,原始密码要修改,最好不用个人生日,或者重复数字,或者123456这种十分简单的密码。

2磁条卡或复合卡磁道被复制盗刷

这个情况多数是信用卡在一些不正规的POS设备、不正规的店铺刷过,因为在一些地方,POS可能都被改装过的,刷卡的同时磁道的信息就已经被复制了。要特别注意刷卡时卡不离视线,还有收银员行色异常时警觉点,在特殊的地方尽量用第三方支付,还有现金等。

当然,保管好自己的信用卡,不被别人有机可乘,才是问题的根源。




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